NEWSru.co.il
 NEWSru.co.il // Экономика // Четверг, 24 сентября 2020 г.
Архив Расширенный поиск

"Эль-Аль" начал возвращать деньги за билеты: "Не надо звонить нам, компания сама обратится к клиентам"

время публикации: 24 сентября 2020 г., 08:55
последнее обновление: 24 сентября 2020 г., 08:55

"Эль-Аль" начал возвращать деньги за билеты: "Не надо звонить нам, компания сама обратится к клиентам"
После того, как стало известно, что авиакомпания "Эль-Аль" начинает возвращать деньги за отмененные авиабилеты, телефонный центр компании обрушился из-за огромного количества обращений.

В связи с этим авиакомпания опубликовала обращение к пассажирам, чьи рейсы были отменены: "Пожалуйста, не звоните нам, мы сами свяжемся с вами".

Клиенты, приобретшие билеты непосредственно у авиакомпании, получат на электронную почту письмо с уведомлением. Те, кто покупал через туристического агента, должны быть на связи с агентом, потому что авиакомпания направит сообщение именно ему.

Первыми получат возврат пассажиры, чьи рейсы были отменены в феврале-марте 2020 года. Только после этого начнется возврат денег остальным пассажирам. Право на возврат денег за отмену билета имеют пассажиры рейсов, которые были отменены в период с 1 февраля по 24 октбяря.

В качестве компенсации авиакомпания предлагает возврат стоимости билетов + 30 баллов клуба "Постоянный пассажир" или же ваучер на билет стоимостью на 25% дороже билета на отмененный рейс. Действие ваучера – до 31 декабря 2021 года. Если ваучер не будет реализован, пассажир получит возврат стоимости первоначального билета.

facebook

Ссылки по теме:



// NEWSru.co.il



// NEWSru.co.il



Последняя новость NEWSru.co.il – 00:40
В результате ДТП на Первом шоссе тяжелые травмы получили два человека
// В Израиле


Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru

Вторник, 27 октября 2020 г.  

Последняя новость – 00:40

Все права на материалы, опубликованные на сайте NEWSru.co.il, охраняются в соответствии с законодательством Израиля. При использовании материалов сайта гиперссылка на NEWSru.co.il обязательна. Перепечатка эксклюзивных статей без согласования запрещена. Использование фотоматериалов агентств не разрешается.