x
Иерусалим:
Тель-Авив:
Эйлат:
Иерусалим:
Тель-Авив:
Эйлат:
Все новости Израиль Ближний Восток Мир Экономика Здоровье Община Спорт Культура Традиции Пресса Фото Архив

Как отстоять свои интересы, покупая мебель

Как отстоять свои интересы, покупая мебель
"Маарив"

Средняя израильская семья тратит на мебель 8 тысяч шекелей в год. Однако несмотря на то, что речь идет об огромном рынке, потребители постоянно сталкиваются с проблемами при покупке мебели. Плохое обслуживание, проблемы с доставкой и банкротством – только часть опасностей, поджидающих клиента.

По данным совета по защите прав потребителя, более 20% всех поступающих жалоб относятся к мебельному бизнесу. Наиболее распространенные жалобы – несоответствие доставленного товара заказу, доставка с опозданием, разногласия по поводу стоимости доставки, доставка неисправной мебели, низкое качество работы и отсутствие гарантийных услуг.

Газета "Маарив" приводит ряд советов, которые помогут вам избежать неприятностей при покупке мебели:

Во время оформления заказа платите не всю сумму сразу, а задаток в размере не более 20% от суммы сделки. Остальные платежи делайте только после того, как получили товар и проверили его исправность.

Платя отсроченными чеками, обязательно добавьте на чеках слова למוטב בלבד ("ле мутав бельвад" – "только получателю", фраза, означающая, что получатель чека обязан вложить его на свой банковский счет и не сможет передавать его в третьи руки), зачеркните слово לפקודת ("лепкудат" – распоряжение в адрес получателя чека) и обязательно укажите название бизнеса, где вы покупаете мебель, добавив в конце слово בלבד ("бильвад" – исключительно).

Оплатив покупку кредитной карточкой в рассрочку, обязательно уведомьте кредитную компанию в случае проблем со сделкой, чтобы она остановила будущие платежи.

Требуйте у продавца/поставщика обязательно указать крайний срок доставки. При этом стоит добавить санкции, которые клиент сможет направить против продавца в случае, если товар не будет доставлен в срок.

Многие магазины удерживают штраф в размере 20%-30% суммы сделки в случае отмены заказа. Желательно добавить в договор возможность отмены заказа в течение 24 часов без наложения штрафа.

Бланк заказа является договором между продавцом и покупателем. Старайтесь указать в нем как можно больше данных об условиях сделки и заказанном товаре, включая размеры, материал, цвет, модель и т.д.

Требуйте, чтобы все обещания, данные вам на словах, были записаны на бланке заказа.

Выясните заранее, за чей счет производится доставка, договоритесь обо всех мелочах и убедитесь, что ответственность за доставку лежит на поставщике, а не на перевозчике.

fb tel insta twitter youtube tictok